“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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这个价格,算是性价比很高的了。 1.离地铁站(地铁三号线衣冠庙站)很近大概几百米的样子 2.酒店服务还不错,也干净卫生
林:好评
地理位置佳,交通方便,服务态度也很好,推荐
会员4647:好评
酒店是国庆节前网上预定的,地理位置好周边吃喝购物都很方便去宽窄巷子,锦里,杜甫草堂也就六七公里,房间宽敞热水无线一切OK,就是窗户是靠近楼内通道的晚上客人走过有点吵,停车要收十元费的,没有早餐其它整体还是不错的!